酒泉国税借助信息化手段优化纳税服务
酒泉市国税局结合当前深入学习实践科学发展观活动,认真贯彻落实全省纳税服务视频会议精神。开展“服务科学发展，共建和谐税收”的学习讨论，坚持税收工作“始于纳税人需求，终于纳税人满意”，把优化纳税服务贯穿于税收工作的全过程，借助信息化不断提高纳税服务水平。
一是借助12366短信服务平台，为纳税人提供短信报税、催报催缴、发票查询等服务。截止10月30日，共发送9707条短信，不达起征点纳税人通过该平台累计发送1148条短信申报纳税，实现了纳税人无纸化申报，降低了纳税人的纳税成本，同时有效缓解了基层单位和税收管理员催报催缴的工作压力。
二是借助网络进一步拓展服务载体。搭建了市县两级税务网站，形成以省市网站为主体，辐射市县的网站体系。在网上及时发布最新税收法规、优惠政策和管理性文件；关注纳税人需求，开展办税辅导和纳税咨询，并将近年来编写的《项目建设读本》内容全部上网，纳税人可以直接通过网络查询自身享受的税收优惠政策；通过涉税公告栏目，定期公布个体定额、一般纳税人认定名单等，保障了纳税人的知情权；在网站设置局长信箱留言系统，公布举报电话，畅通了公众的投诉渠道，实现了社会公众的在线监督。
三是创新方式，实现服务多元化。在办税服务厅安装POS收款机，纳税人通过POS收款机可以在同一个窗口，办理申报、开票和刷卡缴税等涉税事宜，有效缓解了办税大厅排队拥挤的情况。
(酒泉市国税局 张建强)
一是借助12366短信服务平台，为纳税人提供短信报税、催报催缴、发票查询等服务。截止10月30日，共发送9707条短信，不达起征点纳税人通过该平台累计发送1148条短信申报纳税，实现了纳税人无纸化申报，降低了纳税人的纳税成本，同时有效缓解了基层单位和税收管理员催报催缴的工作压力。
二是借助网络进一步拓展服务载体。搭建了市县两级税务网站，形成以省市网站为主体，辐射市县的网站体系。在网上及时发布最新税收法规、优惠政策和管理性文件；关注纳税人需求，开展办税辅导和纳税咨询，并将近年来编写的《项目建设读本》内容全部上网，纳税人可以直接通过网络查询自身享受的税收优惠政策；通过涉税公告栏目，定期公布个体定额、一般纳税人认定名单等，保障了纳税人的知情权；在网站设置局长信箱留言系统，公布举报电话，畅通了公众的投诉渠道，实现了社会公众的在线监督。
三是创新方式，实现服务多元化。在办税服务厅安装POS收款机，纳税人通过POS收款机可以在同一个窗口，办理申报、开票和刷卡缴税等涉税事宜，有效缓解了办税大厅排队拥挤的情况。
(酒泉市国税局 张建强)